fm24 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

fm24 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করা হয় না। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: জমা ও উত্তোলন সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধানে এবং সহায়তা প্রদানে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে গেম, ইন্টারফেস ও পরিষেবার মান উন্নত করা হয়।
• প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রোমোশন জানানোর জন্য তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

fm24 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

fm24 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার কেবলমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে করা হয়:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর সাথে (bKash, Nagad, Rocket)।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ দাবি বা আদালতের নির্দেশ মানতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ বা নিরাপত্তা তদন্তের জন্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর সাথে — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

fm24 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত নীতি এই পেজে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। fm24 - এর সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে এবং দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।